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常见疑问
读完之后，玩家最常问的三件事
会。开服排期、活动周期与奖励口径跟随官方公告同步整理，遇到临时调整会在开服活动预告栏目补充说明。具体开放时间与发放规则以游戏内公告为最终依据。
一般在创建角色并完成新手引导后由系统自动发放。如果超过 24 小时仍未收到，可在玩家服务与支持栏目提交区服、角色名与截图，我们会协助核查发放记录。
准备好订单号、支付时间、角色名与所在区服，通过在线咨询或邮件支持提交。在线客服每日 09:00 至次日 02:00 值守，邮件通道通常在 1 个工作日内回复处理进展。